Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 07.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта OGOTV и связанных с ним сервисов.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую сайт OGOTV может получить о пользователях при использовании сайта, регистрации аккаунта, оформлении подписки, получении тестового доступа, оплате услуг и обращении в поддержку.

1.3. Использование сайта OGOTV означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Актуальная редакция настоящей Политики размещается в открытом доступе на сайте OGOTV.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных: OGOTV

Сайт: ogotv.com

Контактный email по вопросам обработки персональных данных: support@ogotv.com

3. Категории субъектов персональных данных

OGOTV может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

пользователей сайта;
зарегистрированных пользователей;
лиц, оформляющих тестовый доступ;
клиентов, оформляющих подписку;
лиц, обращающихся в поддержку;
лиц, направляющих сообщения через формы сайта.

4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

4.1. OGOTV может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

имя и фамилия;
адрес электронной почты;
номер телефона;
логин учетной записи;
пароль учетной записи в зашифрованном или хэшированном виде;
сведения о подписке, тарифе, сроке действия доступа;
сведения о платежах и статусе оплаты;
IP-адрес;
сведения о браузере, типе устройства, операционной системе;
технические данные сессии;
сведения, переданные пользователем при обращении в поддержку;
данные, собираемые с использованием файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика.

4.2. OGOTV не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.3. OGOTV не осуществляет обработку биометрических персональных данных, если иное отдельно не указано на сайте.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

регистрация и авторизация на сайте;
предоставление доступа к IPTV-сервисам OGOTV;
предоставление тестового доступа;
оформление, активация и сопровождение подписки;
идентификация пользователя;
обработка платежей и учет оказанных услуг;
направление сервисных и технических уведомлений;
рассмотрение обращений и оказание поддержки;
обеспечение безопасности сайта и учетных записей;
предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
улучшение работы сайта и анализ пользовательского взаимодействия;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

OGOTV осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки для регистрации, предоставления доступа к сервисам и исполнения пользовательского запроса;
необходимость исполнения обязательств, связанных с предоставлением услуг;
необходимость соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. OGOTV осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

7.2. В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

7.4. OGOTV принимает меры для обеспечения актуальности, достаточности и безопасности персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. OGOTV не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам без законных оснований.

8.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в случаях, когда это необходимо:

для обработки платежей;
для обеспечения работы сайта и хостинга;
для ведения веб-аналитики;
для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
для защиты прав и законных интересов OGOTV.

8.3. На дату публикации настоящей Политики сайт использует:

хостинг на территории Российской Федерации;
сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

9. Cookies и Яндекс.Метрика

9.1. Сайт OGOTV использует файлы cookie и иные технические технологии, необходимые для корректной работы сайта, авторизации пользователей, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа посещаемости.

9.2. На сайте используется сервис Яндекс.Метрика, который может собирать обезличенные сведения о посещениях сайта, действиях пользователей, технических параметрах устройства, браузера и источниках перехода.

9.3. Данные, собираемые с помощью cookie и Яндекс.Метрики, используются для анализа посещаемости, улучшения работы сайта и повышения удобства его использования.

9.4. Подробная информация о cookie содержится в отдельной Политике использования cookies, размещенной на сайте OGOTV.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.2. Данные учетной записи и подписки могут храниться в течение срока действия аккаунта, срока оказания услуг, а также в течение периода, необходимого для исполнения обязательств, урегулирования спорных ситуаций и соблюдения требований законодательства.

10.3. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации OGOTV обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11.2. На дату публикации настоящей Политики OGOTV исходит из того, что основные операции по хранению персональных данных пользователей сайта осуществляются на территории Российской Федерации.

12. Меры по защите персональных данных

OGOTV принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей, включая:

использование защищенного соединения HTTPS;
ограничение доступа к данным;
хранение паролей в зашифрованном или хэшированном виде;
применение мер защиты от несанкционированного доступа;
обновление программного обеспечения и компонентов безопасности;
контроль доступа к административной части сайта.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить обращение по вопросам обработки персональных данных на email: support@ogotv.com;
защищать свои права и законные интересы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14. Порядок обращения пользователя

14.1. Пользователь может направить запрос, касающийся обработки его персональных данных, на адрес электронной почты: support@ogotv.com.

14.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и понять суть обращения.

14.3. OGOTV рассматривает обращения пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Политики

15.1. OGOTV вправе вносить изменения в настоящую Политику.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой новой редакции.

15.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на соответствующей странице сайта OGOTV.

16. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

OGOTV

Сайт: ogotv.com

Email: support@ogotv.com